汉口发展大道顶绣晶城小区内，聚集了一群爱捣鼓花草的人们。创业者陈萌说，现在卖花人大多只管卖，不管养。市民家里的花草病了总是失望收场。于是，他办起了武汉首家网上植物商城，管卖花，还管治病。
汉口北600多平方米的大棚里养着价值十几万元的花草。在汉口公司总部则有植物的“住院部”，病了、恹了的吊兰、绿萝等都有专门的医生看病。植物医生小郭介绍，通过喷药、修剪、施肥、浇水等方法治疗后，很多植物重焕生机。除了可以“住院”外，他们还提供出诊服务。
“有的叶子掉光了，根还是好的。”小郭说，医生上门后，开出诊断单，一般过几天就能接到顾客的报喜电话活了！“现在给植物看病，市民还很陌生，所以‘门诊’、上门‘会诊’都不收钱。”小郭说，一般只收路费，10元至20元。
登录这家网上植物商城，从15元的水仙到175元一盆的“万古长青”盆栽，价格不等，最热门的家居植物是能净化空气的绿萝。首页上，花草还有置换说明：花盆产品售出的一个月内免费置换；一个月后无缺失产品按7折置换；3个月后按5折置换等。“买花的一个月内，只要还能救活就可以置换。”小郭说，很多养花草的人养出感情来了，一心想救活，不想换。开业到现在半年多，只有一两笔置换的单子。
小编寄语：现在不少绿植店也会提供诸如修剪、浇水、养护等等售后服务，这类服务的完善和优化不仅能够救治客户心爱的花草，还能为花店留住客源，促进进一步消费。何乐而不为呢？
