客户住处附近有家小杂货店，是一对夫妇共同经营的，店面虽小却样样俱全，再加上夫妇两人平时对人友善，生意做得很不错。不过近期不知何故，赊账的人越来越多，而这些赊账的人不是好友就是街坊邻居。碍于情面，老板也不好意思直接向他们讨债。
老板想，如果登门去收账，未免显得小气，万一弄巧成拙伤了和气，那岂不是断送了以后的客源？老板再三考虑后决定在门口张贴公告，请赊账的人尽快还款。但是几个星期过去后，还是没有人来还款。最后，实在没办法了，他才想出这一招：把姓名通通公布出来，并附注如再不还款将登门拜访，然后按银行利率计息。
结果，不到几天的时间，欠账全部还了回来。原来这个聪明的老板，为了不得罪人，公布的姓名通通都是假的。邻居们大概也知道他们这一带没有这些人，老板为了顾及客人的颜面，非常用心地想出这一计策，心知肚明的欠债者也就不好意思再拖欠下去了。
欠债还钱本来天经地义，但是欠债者往往把对方的索债当成斤斤计较、不留情面，甚至因此考虑下次不再做他的生意，这也是现代商场常遇到的问题。不过，既然是自己的钱，理当索取，但也别忘了多用些智慧，顾及人情世故。相信多一分人情味，你我之间的关系就多一分互相尊重的空间。
