从零起步
2001年,王征梅只凭着一份喜欢,在毫无相关经验与知识的情况下,将西安四季婚庆鲜花店张罗起来。各类经营执照的办理、鲜花花材、资材的进货、店铺的规划等多项准备工作相互交织在一起,每天都在繁忙中渡过,她却硬是从百忙之中挤出时间,报班参加花艺培训的学习。造型插花、鲜花包装、艺术插花……在上林苑花艺培训中心,王征梅弥补了花艺知识方面的不足。
“既然选择开花店,那就需要相应的知识做辅助和支撑,当时约了朋友一起报班培训,花店学校两头跑,每天都忙的团团转,累的要命。”王征梅回忆起当时的情景,非常感慨,“学校的学习只能作为一个理论知识的吸收,真正掌握要点还是要通过实际操作,所以每次学习结束后我都会在花店里自己再练习一遍,琢磨一番。”
通过花艺的学习,王征梅结识了许多朋友,上林苑花艺培训中心的老师也会不定期来到店内进行花艺指导,加强花艺知识的交流、促进花艺水平的进步。从基本的花束制作、开业礼篮到极度体现花艺水准的婚礼花艺、商务花艺,西安四季婚庆鲜花店从零开始,一步步发展至今。
为诚信买单
诚信与质量并重,让顾客开心而来满意而归,是四季婚庆鲜花店的信条。
在采访中,四季婚庆鲜花店老板王征梅多次提到“诚信”这个字眼。她表示,诚信经营是花店发展壮大的必要条件,任何对诚信的投资都是值得的。不只是单纯的说说,四季婚庆鲜花店对诚信的重视也体现在行动力上,从花集网找花店频道搜索就会发现,四季婚庆鲜花店是西安地区唯一一家加入花集网诚信保证店铺的花店。
王征梅谈到,拓展网络销售渠道时她就意识到,在网络虚拟平台上,只有通过一定的方式证明自己可信赖,才能增加合作的机会,提高营业额。“第一次在网上接到的订单,金额不大只有52元,顾客当时联系我们说希望能将花束包的看起来大一些,我们就将每朵花都独立包装之后再包成花束,签收后这位顾客评论说鲜花太值了、很漂亮……这是我们做鲜花的最值得自豪的赞美,因为我们被认可了。”
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